POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

1. Información al Usuario y Responsable del Tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa al Usuario de que los datos personales facilitados a través de la página web www.ivector.es serán tratados bajo la responsabilidad de:

• Razón social: iVector Soluciones Tecnológicas S.L.U.

• CIF: B26603514

• Domicilio fiscal: Ignasi Iglesias, 32 local 2, 08397, Pineda de Mar (Barcelona), España

• Teléfono de contacto: 931 382 373

• Correo electrónico de protección de datos: info@ivectorsol.com

• Página web: www.ivector.es

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

En iVector Soluciones Tecnológicas S.L.U. tratamos la información facilitada por las personas interesadas con las siguientes finalidades:

• Gestión de consultas y peticiones: Atender y resolver las solicitudes de información, presupuestos o soporte enviadas a través de los formularios electrónicos de contacto o correo electrónico.

• Prestación de servicios y gestión comercial: Gestionar la relación contractual para la prestación de servicios informáticos, mantenimiento IT, licencias de software (como iVgestió o Veri*factu) y venta de equipamiento.

• Envío de comunicaciones comerciales y Newsletter: En caso de suscripción explícita o consentimiento otorgado, remitir boletines informativos, novedades tecnológicas, ofertas y promociones relativas a los servicios de la empresa.

• Protección y seguridad del sitio web: Garantizar la seguridad de las comunicaciones y detectar o prevenir accesos no autorizados o correos no deseados mediante herramientas de verificación (reCAPTCHA).

3. Legitimación para el Tratamiento de Datos

La base legal para el tratamiento de sus datos varía según la interacción realizada:

• Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD): Para el envío de formularios de consulta, suscripción al boletín informativo o Newsletter y la participación en acciones en redes sociales. El consentimiento se otorga mediante la marcación de las casillas de aceptación correspondientes.

• Ejecución de un contrato o precontrato (Art. 6.1.b RGPD): Para la contratación de servicios informáticos, mantenimiento o la compra de licencias y productos en la tienda online.

• Cumplimiento de obligaciones legales (Art. 6.1.c RGPD): Para el cumplimiento de obligaciones tributarias, contables, administrativas y de prevención de blanqueo de capitales.

• Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): Para garantizar la seguridad de la red y prevenir el fraude en los formularios web.

4. Exactitud y Veracidad de los Datos Facilitados

El Usuario que envía la información a iVector Soluciones Tecnológicas S.L.U. es el único responsable de la veracidad, corrección y autenticidad de los datos incluidos, garantizando que los datos personales proporcionados son exactos y comprometiéndose a mantenerlos debidamente actualizados.

iVector Soluciones Tecnológicas S.L.U. queda exonerada de cualquier responsabilidad ante daños o perjuicios derivados de errores, defectos u omisiones en la información facilitada cuando proceda de fuentes ajenas a la entidad.

5. Conservación de los Datos

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o no se solicite su supresión por parte del interesado. Finalizada dicha relación, los datos se mantendrán bloqueados durante los plazos mínimos exigidos por la legislación vigente:

• 4 años: Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social (obligaciones de cotización, afiliación…) y Arts. 66 y sig. de la Ley General Tributaria (libros contables y facturación).

• 5 años: Art. 1964 del Código Civil (acciones personales sin plazo especial).

• 6 años: Art. 30 del Código de Comercio (libros de contabilidad, facturas y documentación mercantil).

• 10 años: Art. 25 de la Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo.

6. Cesión y Destinatarios de los Datos

iVector Soluciones Tecnológicas S.L.U. no cederá datos personales a terceros, salvo que exista una obligación legal (Administración Tributaria, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, Juzgados y Tribunales) o sea estrictamente necesario para la prestación del servicio (entidades bancarias para cobros o proveedores de infraestructura informática bajo contrato de encargado de tratamiento).

En caso de requerirse una cesión no prevista legalmente, se solicitará previamente el consentimiento expreso del afectado en virtud del artículo 4.11 del RGPD.

7. Ejercicio de Derechos (Derechos ARCO y RGPD)

Cualquier usuario tiene derecho a obtener confirmación sobre si en iVector Soluciones Tecnológicas S.L.U. estamos tratando datos personales que le conciernen o no.

El interesado podrá ejercitar en cualquier momento sus derechos de:

• Acceso: Derecho a saber qué datos personales estamos tratando.

• Rectificación: Derecho a modificar los datos inexactos o incompletos.

• Supresión (Derecho al olvido): Derecho a solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios para los fines recogidos.

• Limitación del tratamiento: Derecho a solicitar que se suspenda el tratamiento de los datos en determinados supuestos.

• Portabilidad: Derecho a recibir sus datos en un formato estructurado y de lectura mecánica para transmitirlos a otro responsable.

• Oposición y revocación del consentimiento: Derecho a oponerse al tratamiento o retirar el consentimiento prestado para comunicaciones comerciales en cualquier momento.

¿Cómo ejercitar sus derechos?

Puede enviar un escrito firmado acompañando fotocopia o copia digital de su D.N.I. o documento equivalente a:

• Correo postal: iVector Soluciones Tecnológicas S.L.U., Ignasi Iglesias, 32 local 2, 08397, Pineda de Mar (Barcelona), España.

• Correo electrónico: info@ivectorsol.com (Indicando en el asunto: «PROTECCIÓN DE DATOS»).

Asimismo, si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

8. Uso del Servicio Google reCAPTCHA

Para proteger los formularios web de envíos masivos o spam automatizado, utilizamos el servicio reCAPTCHA de Google LLC. Este servicio analiza la interacción del usuario (dirección IP, tiempo de permanencia, movimientos del ratón) para diferenciar entre personas físicas y scripts de software.

El uso de este servicio está sujeto a la Política de Privacidad de Google y a sus Términos de Servicio.

9. Política de Privacidad en Redes Sociales

En cumplimiento del RGPD y de la Ley 34/2002 (LSSI-CE), iVector Soluciones Tecnológicas S.L.U. informa de que dispone de perfiles en las redes sociales Facebook y Twitter/X con el objetivo de difundir sus productos, servicios y noticias del sector informático.

Al unirse a nuestros perfiles, el usuario presta su consentimiento para el tratamiento de la información pública de su perfil dentro del entorno de la propia Red Social. iVector Soluciones Tecnológicas S.L.U. no incorporará estos datos a ningún fichero propio fuera de la plataforma social.

El usuario puede en todo momento consultar las políticas de privacidad de la red social correspondiente y configurar las opciones de privacidad de su cuenta:

• Facebook: https://www.facebook.com/privacy/policy

• Twitter / X: https://twitter.com/privacy

10. Cambios en la Presente Política de Privacidad

iVector Soluciones Tecnológicas S.L.U. se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o prácticas de la industria. En dichos supuestos, se anunciará en esta misma página cualquier cambio introducido con razonable antelación a su puesta en práctica.